Сохранение прогресса зависит от способа входа, стабильности подключения к сети и локального хранилища браузера. Потеря игровых достижений обычно происходит при очистке кэша, смене устройства или выходе из учетной записи. Мы используем встроенный механизм облачного сохранения площадки, чтобы игроки могли продолжать игру с любого места.
Как работает облачное сохранение
При каждом ключевом действии — завершении уровня, получении предмета или покупке — игра отправляет данные на сервер. Для синхронизации нужно войти в аккаунт на Яндексе. Облачное сохранение привязывается к вашему профилю, а не к памяти конкретного телефона или компьютера.
Если вы играете без авторизации, данные записываются во временную память браузера — Web Storage. При очистке истории, запуске режима инкогнито или переполнении памяти устройства эти данные автоматически удаляются. Восстановить их после очистки невозможно.
Основные причины потери данных
Мы проанализировали обращения пользователей за ФАКТ месяцев и выделили три главные причины, по которым сбрасывается результат.
| Причина потери | Что происходит с данными | Как предотвратить |
| Очистка браузера | Удаляется локальное хранилище Web Storage | Авторизоваться до начала игры |
| Смена устройства | Данные остаются на старом устройстве | Войти под тем же аккаунтом |
| Обрыв связи | Данные не успевают отправляться на сервер | Проверять значок сети перед выходом |
Смена устройства и переход на другой браузер
Чтобы перенести достижения на новый смартфон или в другой браузер, достаточно авторизоваться на сервисе Яндекс Игры (ССЫЛКА). После входа в систему игра автоматически запрашивает сохранение из облака и заменяет им локальный результат.
Если запустилась новая игра, проверьте, под каким логином вы вошли. Часто пользователи создают несколько аккаунтов через разные социальные сети или номер телефона, из-за чего система воспринимает их как новых игроков.
Чек-лист для защиты ваших достижений
Когда создается новая разработка игр, мы настраиваем автоматическую отправку данных каждые ЦИФРА секунд, но базовые действия зависят от пользователя:
- Проверьте авторизацию перед тем, как играть онлайн бесплатно в сложные проекты с длинным сюжетом.
- Не закрывайте вкладку сразу после прохождения сложного отрезка — подождите 3–5 секунд для завершения передачи данных.
- Перед очисткой кэша браузера убедитесь, что ваш профиль привязан к учетной записи.
Эти базовые шаги помогают сохранить прогресс в категориях три в ряд или игры со словами независимо от используемого устройства.